Klientu apkalpošanas speciālists

NACIONĀLAIS PSIHISKĀS VESELĪBAS CENTRS (Reģistrācijas Nr.50003342481) Ja Tev patīk darbs ar cilvēkiem, esi empātisks, precīzs, atsaucīgs un spēj atrast risinājumus dažādās situācijās, tad vēlamies satikt Tevi! NPVC aicina pievienoties mūsu komandai Klientu vadības nodaļā KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTU (uz noteiktu laiku uz pilnu slodzi) (profesijas kods:422207) Tavi galvenie pienākumi: • Pārvaldīt ienākošos zvanus , atbildot uz vienoto pieraksta tālruni. • Apkalpot pacientus klātienē Reģistratūrā. • Pieņemt un veikt precīzus pacientu pierakstus uz vizītēm pie speciālistiem Reģistratūras informācijas sistēmā. • Nodrošināt kompetentu un lietišķu atbilžu sniegšanu klātienē, pa tālruni un e-pastu klientiem. • Pieņemt samaksu par pakalpojumiem, darbs ar kases aparātu un POS terminālu. • Gatavot dokumentāciju atzinumiem un izziņām. • Nodrošināt efektīvu informācijas apriti, kas saistīta ar klientu pierakstu uz vizīti. • Nepieciešamības gadījumā strādāt citās nodaļas struktūrvienībās Rīgas pilsētā. Mēs meklējam kolēģi, kuram ir: • Vidējā vai profesionālā izglītība. • Vēlama pieredze klientu apkalpošanā . • Atbildības sajūta, punktualitāte un spēja strādāt gan individuāli, gan komandā. • Laipna, uz klientu orientēta personība , teicamas komunikācijas un aktīvas klausīšanās prasmes. • Spēja saglabāt mieru sarežģītās situācijās, empātija, pacietība un stresa noturība. • Prasme racionāli organizēt darbu arī augstas intensitātes apstākļos un augsta atbildības sajūta. • Atsaucība sadarbībā ar kolēģiem, spēja strādāt dinamiskā darba vidē un risināt nestandarta situācijas. • Prasme strādāt ar datoru un biroja tehniku. • Valsts valodas zināšanas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem (vēlamas vienas svešvalodas zināšanas saziņas līmenī, saziņai ar ārzemju kolēģiem). Mēs piedāvājam: • Stabilu un regulāru atalgojumu - 1300 EUR (bruto). • Sociālās garantijas un citas piemaksas saskaņā ar Darba koplīgumu. • Normālo darba laiku - 40 stundas nedēļā. • Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika. • Nelaimes gadījuma apdrošināšanu no pirmās darba dienas. • Iespēju strādāt stabilā iestādē, profesionāli pilnveidoties un attīstīties. • Dinamisku, atbildīgu un izaicinošu darbu . • Bezmaksas autostāvvietu darba laikā . CV un pieteikumu ar norādi “Klientu_apkalpošanas_speciālists” sūtīt elektroniski uz e-pastu: darbs@npvc.lv vai iesniegt personīgi Personāla vadības nodaļā, Tvaika ielā – 2, Rīgā. Pieteikšanās līdz 2026.gada 09.oktobrim. Pateicamies par atsaucību, sazināsimies ar pretendentiem, kurus aicināsim uz darba interviju! Ja divu nedēļu laikā pēc konkursa noslēguma datuma neesat saņēmis uzaicinājumu uz darba interviju, lūdzam uzskatīt, ka Jūsu kandidatūra nav tikusi virzīta nākamajai atlases kārtai. Izglītība: Vispārējā vidējā izglītība Slodze: Viena vesela slodze Līgums: Darbinieka amats uz noteiktu laiku Avots: NVA CV un vakanču portāls.